Szolgáltatási feltételek

1. Szolgáltató adatai

  • Szolgáltató neve: Csáki Norbert E.V.
  • Székhely: 3794 Boldva, Dózsa György út 9.
  • Adószám: 59750934-1-25
  • Nyilvántartási szám: 62538480
  • E-mail: kapcsolat@flagoria.hu
  • Adózás: alanyi adómentes – az árak ÁFÁ-t nem tartalmaznak.

Tárhelyszolgáltató: Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország).

2. Általános rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Csáki Norbert E.V. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett Flagoria webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlás feltételeit tartalmazzák. A Webáruházban való vásárlással a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A szerződés nyelve magyar, a megkötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.

3. Megvásárolható termékek

A Webáruházban kézzel készített ékszerek (zászló charm karkötők és charmok) vásárolhatók meg. A termékoldalon feltüntetett képek illusztrációként szolgálnak, a termékek színe a kijelzők beállításától függően eltérhet.

4. Árak

A termékek árai magyar forintban (Ft) értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes, így az árak ÁFÁt nem tartalmaznak. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a már leadott rendelésekre a rendeléskor érvényes ár vonatkozik.

5. A rendelés menete

A Vásárló a kívánt termékeket a kosárba helyezi, majd a pénztárban megadja a szállítási és számlázási adatokat, és kiválasztja a fizetési módot. A „Rendelés elküldése” gombbal a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le. A Szolgáltató a rendelést e-mailben visszaigazolja; a szerződés a visszaigazolással jön létre.

6. Fizetési feltételek

Az alábbi fizetési módok érhetők el:

  • Bankkártya (Visa, Mastercard, American Express) a pénztárban, biztonságos, titkosított fizetési felületen keresztül.
  • Apple Pay / Google Pay a támogatott eszközökön.
  • Utánvét: a csomag árát a futárnak (GLS) kell kiegyenlíteni az átvételkor a futárszolgálat által biztosított módon.

7. Szállítás

A kiszállítást a GLS futárszolgálat végzi. A szállítási díj egységesen 990 Ft. A várható kézbesítési idő a feladástól számított 2–3 munkanap. A Szolgáltató a rendelést jellemzően a beérkezést követő 1 munkanapon belül feladja.

8. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot a kapcsolat@flagoria.hu e-mail címen vagy egyértelmű nyilatkozattal jelezheti. Elállás esetén a terméket saját költségén az alábbi címre kell visszaküldenie: 3794 Boldva, Dózsa György út 9.. A Szolgáltató a visszaküldött termék kézhezvételét követően legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát.

9. Kellék- és termékszavatosság

A Vásárlót a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági és termékszavatossági jogok illetik meg. Hibás teljesítés esetén a Vásárló kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy – végső esetben – elállást kérhet.

10. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A Vásárló panaszát a kapcsolat@flagoria.hu címen jelezheti, amelyre a Szolgáltató 30 napon belül érdemben válaszol. Jogvita esetén a Vásárló a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.). Online vitarendezés: az Európai Bizottság platformja a https://ec.europa.eu/odr címen érhető el.

11. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a Webáruházban való közzététellel lép hatályba. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.